Livraison
Protection des articles :
Nous prenons le plus grand soin pour emballer vos achats. Film bulles, papier expansé. Qu'il s'agisse d'albums ou de cadres, nous privilégions toujours un maximum de protection en surdimensionnant les emballages.
Préparation de votre commande :
La préparation de votre commande se fait sous 24 à 72h ouvrée pour les articles en stock.
Vous recevrez un email d'information à chacune des étapes de préparation de votre commande :
commande prise en charge par nos services
commande prête à être expédiée
commande remise au transporteur avec numéro de suivi
Expédition :
Nous livrons en France Métropolitaine & Corse (Livraison à domicile en 3 à 5 jours ouvrés après expédition) ainsi que les pays européens suivants : Belgique et Luxembourg (Livraison à domicile en 5 à 8 jours ouvrés après expédition).
Nous avons choisi La Poste, GLS, Mondial Relay et Chronoshop comme prestataires de livraison. Ces prestataires vous sont proposés en fonction de la destination et du type d'articles achetés (volumétrie, poids, fragilité)
Livraison en France Métropolitaine : Mondial Relay, Chronoshop, La Poste et GLS
Livraison en Corse : Mondial Relay, Chronoshop, La Poste
Livraison en Belgique et au Luxembourg : La Poste, Mondial relay
Nous n'assurons pas de livraison dans les DOM-TOM. Toute commande sera remboursée.
Informations de la part du transporteur :
Les transporteurs vous communiquent des informations lors des principales étapes de livraison de votre colis. Il est indispensable de nous fournir l'adresse la plus précise possible pour être livré dans les temps : adresse email valide, numéro de téléphone portable ou fixe, code porte / ascenseur.
Pour les livraisons à domicile : si vous n'êtes pas présent lors du passage du livreur, celui-ci vous laissera un avis de passage afin de prendre contact avec lui pour une prochaine livraison. La demande au transporteur se fait en général sur leur site internet avec un code indiqué sur l'avis de passage. Dans le cas où une re-livraison n'est pas possible, votre colis pourra être déposé dans un point relais proche de votre adresse de livraison .
Pour des informations ou des changements sur votre livraison, notre Service Clientèle est à votre disposition au 03 82 58 06 23 (du lundi au vendredi, 9h00 - 12h15 / 14h00 - 17h30)
Participation aux frais de port :
Ces frais comprennent la préparation de la commande, les différents emballages ainsi que les frais d'expédition. Ils sont calculés dans la page panier en fonction des articles commandés et du lieu de destination.
Vous habitez en Moselle, près de Thionville (57100) :
Nous disposons d'un point de retrait à Thionville Centre. La livraison est GRATUITE.
Vous passez votre commande normalement. Vous choisissez comme destination 'Retrait en magasin'
Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera sur site.
L'adresse de notre point de retrait :
Photo Sélection
19 place Turenne
57100 THIONVILLE Centre
03 82 51 30 55
Horaires d'ouverture : du mardi au samedi, 10h00-12h15 / 14h00-18h30